Journal or Publication Title:

Սոցիալ-տնտեսական զարգացման արդի հիմնախնդիրները Հայաստանի Հանրապետությունում =Современные проблемы социaльно-экономического развития в Республике Армения =The contemporary issues of socioeconomic development in the Republic of Armenia

Date of publication:

2025

Number:

1

ISSN:

1829-4324

Additional Information:

Арутюнян Геворг, Հարությունյան Գևորգ

Other title:

Влияние цифровых технологий на потребительское поведение: Структурированный обзор литературы ; Թվային տեխնոլոգիաների ազդեցությունը սպառողական վարքագծի վրա. Գրականության կառուցվածքային վերլուծություն

Corporate Creators:

ՀՀ ԳԱԱ Մ․ Քոթանյանի անվան տնտեսագիտության ինստիտուտ

Coverage:

382-393

Abstract:

Վերջին տասնամյակների ընթացքում տեխնոլոգիական զարգացման արագ տեմպերը զգալիորեն փոխել են տնտեսական գործընթացների բնույթը և ինչպես սպառողների, այնպես էլ ձեռնարկությունների վարքագիծը: Տեղեկատվական տեխնոլոգիաների ոլորտում նորարարությունները նոր հնարավորություններ և մարտահրավերներ են ստեղծում շուկայի բոլոր մասնակիցների համար: Ժամանակակից տեխնոլոգիաները նոր հորիզոններ են բացում արդյունավետ փոխգործակցության, ապրանքների և ծառայությունների որակի բարելավման, ինչպես նաև բիզնես գործընթացների օպտիմալացման համար: Այնուամենայնիվ, դրանք նաև հանգեցնում են սպառման ավանդական ձևերի վերափոխմանը, սպառողների նախասիրությունների և պահանջների փոփոխությանը, ինչպես նաև ընկերությունների հարմարեցմանը նոր մրցակցային պայմաններին: Սպառողների վարքագծի վրա թվային տեխնոլոգիաների ազդեցության թեման ակտիվորեն ուսումնասիրվում է տարբեր գիտական ոլորտներում, ինչպիսիք են մարքեթինգը, հոգեբանությունը, տնտեսագիտությունը և սոցիոլոգիան: Կան բազմաթիվ տեսական և էմպիրիկ ուսումնասիրություններ, որոնք նվիրված են այս խնդրի տարբեր ասպեկտներին: Այնուամենայնիվ, այն շարունակում է զարգանալ և պահանջում է հետագա հետազոտություններ, հատկապես արագ տեխնոլոգիական առաջընթացի և սպառողների նախասիրությունների փոփոխության համատեքստում: Բացի այդ, մեր տեղեկությունների համաձայն, այս հարցի վերաբերյալ գիտական գրականության համակարգում դեռևս չի իրականացվել: Այս ամենը պայմանավորում է թեմայի արդիականությունը: Հոդվածի նպատակն է ուսումնասիրել նոր տեխնոլոգիաների ազդեցությունը սպառողների տնտեսական վարքագծի վրա և վերլուծել սպառողների պահանջարկի կառուցվածքում տեղի ունեցող հիմնական փոփոխությունները: Հիմնական խնդիրները ներառում են տեխնոլոգիաների և սպառողների վարքագծի փոխհարաբերությունների վերաբերյալ առկա գրականության վերլուծություն, սպառողների ընտրության վրա ազդող տեխնոլոգիական առաջընթացների բացահայտում, պահանջարկի փոփոխությունների վերլուծում և սպառողական ծախսերում թվային փոխակերպման դերի գնահատում: Գրականության վերանայման համակարգված մոտեցման համատեքստում հետազոտության մեթոդ են ուսումնասիրությունների նույնականացումը, ընտրությունը, գնահատումը, վերլուծությունը և մեկնաբանությունը: Գիտական արդյունք․Սպառողների վարքագծի վրա տեղեկատվական տեխնոլոգիաների ազդեցությանը նվիրված գիտական հետազոտությունների վերլուծությունը բացահայտել է հիմնական ոլորտները` տեղեկատվության հասանելիության բարձրացումը, անհատականացումը, ընդլայնված և վիրտուալ իրականության տեխնոլոգիաների օգտագործման փորձը, էլեկտրոնային առևտուրը և վճարումների նորարարությունները: Տեխնոլոգիական փոփոխությունները նպաստել են ավելի տեղեկացված, լիազորված և պահանջկոտ սպառողների ստեղծմանը: Անհատականացված գնումների փորձից մինչև բջջային և էլեկտրոնային առևտրի աճ, սպառողների վարքագիծը փոխվել է դեպի հարմարավետություն, անմիջականություն և մատչելիություն: Այնուամենայնիվ, որոշ խնդիրներ, ինչպիսիք են ապատեղեկատվությունը և տեղեկատվության գերբեռնվածությունը, կարող են դժվարացնել որոշումների կայացման գործընթացը:
В последние десятилетия быстрые темпы технологического развития значительно изменили природу экономических процессов и поведение как потребителей, так и фирм. Инновации в информационных технологиях создают новые возможности и вызовы для всех участников рынка. Современные технологии открывают новые горизонты для эффективного взаимодействия, улучшая качество продукции и услуг, а также оптимизируя бизнес-процессы. Однако они также приводят к трансформации традиционных моделей потребления, изменениям в предпочтениях и требованиях пользователей, а также к адаптации фирм к новым конкурентным условиям.
Тема влияния цифровых технологий на поведение потребителей активно изучается в различных научных областях, таких как маркетинг, психология, экономика и социология. Существует множество теоретических и эмпирических исследований, посвященных различным аспектам этой проблемы. Однако она продолжает развиваться и требует дальнейших исследований, особенно в контексте быстрого технологического прогресса и изменения предпочтений потребителей. Кроме того, насколько нам известно, систематизация научной литературы по этому вопросу еще не проводилась. Все это актуализирует тему исследования. Целью данной статьи является исследование влияния новых технологий на экономическое поведение потребителей и анализ ключевых изменений, происходящих в структуре потребительского спроса на основе обзора литературы. Основные задачи включают обзор существующей литературы по взаимосвязи технологий и поведения потребителей, выявление технологических достижений, влияющих на выбор потребителей, анализ изменений в моделях спроса и оценка роли цифровой трансформации в потребительских расходах. Используемые методы исследования включают выявление, отбор, оценку, анализ и интерпретацию соответствующих исследований как инструменты систематического подхода к обзору литературы. Научный результат: Проведенный анализ научных исследований по вопросам влияния информационных технологий на поведение потребителей позволил выделить ключевые области, включающие в себя расширение доступа к информации, персонализацию и кастомизацию, опыт использования технологий дополненной и виртуальной реальности, электронную коммерцию и мобильные покупки, платежные инновации. Технологические изменения привели к появлению более информированных, уполномоченных и требовательных потребителей. От персонализированного опыта покупок до роста мобильной и электронной коммерции поведение потребителей сместилось в сторону удобства, непосредственности и доступности. Однако некоторые проблемы, такие как дезинформация и информационная перегрузка, могут затруднить процесс принятия решений.

Format:

pdf

Identifier:

oai:arar.sci.am:406787

Location of original object:

ՀՀ ԳԱԱ Հիմնարար գիտական գրադարան